Команда поддержки VPN Unlimited помогает пользователям 24/7. Мы отвечаем на вопросы по настройке,
оплате, установке и любым другим аспектам работы сервиса.
Как связаться с поддержкой
- Через форму обратной связи на сайте.
- По email службы поддержки.
- Через встроенный виджет в приложениях VPN Unlimited.
Обычно мы помогаем с
- Настройкой VPN на конкретном устройстве или роутере.
- Решением проблем с подключением к серверам.
- Вопросами оплаты, продления и смены тарифного плана.
- Общими вопросами по безопасности и работе VPN.
Рекомендации перед обращением
Чтобы мы могли быстрее помочь, по возможности укажите:
- Тип устройства и операционную систему.
- Используемый тариф и страну пребывания.
- Сообщение об ошибке или краткое описание проблемы.
Большинство вопросов удаётся решить в течение нескольких часов, а типичные проблемы — ещё быстрее.